Depuis combien de temps travaillez-vous avec XXI Communication ?

Cela fait maintenant plus de 10 ans. Nous avons débuté par une collaboration sur le guide «Hébergement», avec simplement de la PAO à réaliser. Puis, année après année, nous avons élargi le spectre des outils et des actions de communication confiés à XXI Communication. Le dernier en date, c’est évidemment le magazine Montluçon Découvertes qui rencontre un grand succès.

Quels sont les outils de communication sur lesquels vous travaillez avec l’agence ?

Nous avons demandé des brochures touristiques, comme Grandeur Nature : un guide que nous éditons chaque année. Nous avons aussi retravaillé le plan de la ville. Et, comme je le disais, nous travaillons ensemble sur Montluçon Découvertes. Nous avons aussi conçu des roll-up et des panneaux pour les stands de l’Office de Tourisme dans les salons où nous nous rendons.

En fait, je ne raisonne plus en termes d’outils avec l’agence. Nous sommes sur un échange et sur un rôle de conseils avant tout. Bien évidemment, cela donne naissance concrètement à des actions de promotion de notre territoire. Mais, de l’idée à la diffusion, en passant par la création et l’impression, XXI Communication est là pour nous proposer des adaptations, des solutions, des pistes de réflexion ; bien au-delà d’un rôle d’exécution.

Qu’attendez-vous d’une agence de communication comme XXI ?

Si nous travaillons avec XXI Communication de façon suivie et pérenne, c’est avant tout parce qu’une relation de confiance s’est instaurée. Nous savons que nous pouvons compter sur Jean-Christophe Fauvel et son équipe pour répondre à nos besoins, pour partager nos objectifs de communication touristique… Il y a une habitude de travail en commun et un partenariat fructueux. C’est important pour un Office de Tourisme de travailler sur son image à moyen terme en gardant de la cohérence et de la continuité dans les actions mises en place.

Cette relation de confiance, elle se décline en de multiples dimensions. La première, c’est la réactivité. XXI Communication est toujours à notre écoute et répond favorablement aux demandes que nous formulons, y compris dans des délais parfois courts.

L’agence est aussi un véritable « couteau suisse » ! Un photographe, des graphistes, un rédacteur… XXI Communication dispose toujours des compétences professionnelles spécialisées dont nous avons besoin.

Quels sont les plus que vous apporte XXI Communication ?

Je viens d’en développer quelques-uns mais j’ajouterai deux mots : fiabilité et créativité.

Même après une collaboration de plus de 10 ans, XXI Communication nous apporte toujours des points de vue et des angles nouveaux avec une créativité constante. Quand l’Office de Tourisme a souhaité créer un magazine nouveau, avec un angle de vue inédit, XXI Communication nous a proposé une vision intéressante, avec des propositions graphiques, artistiques et rédactionnelles en adéquation avec notre vision.

Des projets à venir avec XXI Communication ?

D’ores et déjà, nous sommes bien sûr à l’œuvre pour éditer le n° 3 de Montluçon Découvertes.

Aux prémices de ce nouveau projet, nous avions une idée précise du renouvellement d’image que nous voulions apporter avec cette publication. Pour chaque numéro, l’élaboration se fait en étroite collaboration. L’Office de Tourisme propose, fait évoluer, valide les angles, les photos, les cadrages, la mise en page… XXI met en musique la partition et traduit concrètement nos souhaits et nos attentes. Parution de Montluçon Découvertes n° 3 : Printemps 2024 !